Cá cược nên là niềm vui, không phải áp lực. Betjelli cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để anh em luôn kiểm soát được việc chơi của mình – an toàn, lành mạnh và bền vững.
Betjelli tin rằng cá cược và chơi game trực tuyến là hình thức giải trí hoàn toàn bình thường khi được thực hiện đúng cách. Phần lớn người chơi tham gia vì sự hứng thú, kịch tính của trận đấu hay đơn giản là để thư giãn sau một ngày dài. Đó là điều hoàn toàn tự nhiên.
Tuy nhiên, chơi game có trách nhiệm là điều mà Betjelli đặt lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng có thể tự kiểm soát hoàn toàn trong mọi hoàn cảnh. Đó là lý do chúng tôi xây dựng bộ công cụ hỗ trợ người chơi toàn diện – không phán xét, không gây khó dễ, chỉ đơn giản là đồng hành cùng anh em để trải nghiệm luôn tích cực.
Nếu anh em cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ xung quanh – đó là dấu hiệu cần được chú ý. Betjelli sẵn sàng hỗ trợ ngay khi anh em cần.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong tài khoản và có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã chạm giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm – ngay cả khi anh em đổi ý.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động hạn chế đặt cược cho đến hết chu kỳ.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi đến giờ, hệ thống sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất để anh em nghỉ ngơi đúng lúc.
Chọn thời gian nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Đóng băng tài khoản từ 6 thángđến vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho anh em cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài.
Tắt hoàn toàn thông báo về khuyến mãi, bonus và ưu đãi để tránh bị kích thích nạp thêm khi không có kế hoạch.
Hãy thành thật với bản thân. Nếu anh em trả lời "có" với 3 câu trở lên trong danh sách dưới đây, đó là tín hiệu cần chú ý và tìm hỗ trợ sớm.
Chỉ cần vài bước đơn giản, anh em có thể thiết lập giới hạn bảo vệ bản thân ngay trong tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Truy cập trang web và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của anh em. Đảm bảo đang dùng kết nối an toàn.
Nhấn vào avatar hoặc tên người dùng ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm và nhấn vào tab "Chơi có trách nhiệm" – biểu tượng hình khiên màu vàng.
Chọn loại giới hạn (nạp tiền / thua lỗ / thời gian / tạm nghỉ), nhập số tiền hoặc thời gian phù hợp và xác nhận.
Hệ thống gửi mã xác nhận để đảm bảo chính anh em thực hiện thay đổi. Nhập mã và giới hạn có hiệu lực ngay.
Betjelli khuyến khích anh em áp dụng những nguyên tắc này mỗi khi tham gia để trải nghiệm luôn vui vẻ và kiểm soát được.
Những câu hỏi anh em hay hỏi nhất khi tìm hiểu về chính sách chơi game có trách nhiệm của Betjelli.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết hoạt động thực chất của Betjelli với từng người chơi.
Betjelli yêu cầu xác minh CCCD/CMND trước khi cho phép giao dịch tài chính đầu tiên. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức khi phát hiện, số dư được hoàn trả đầy đủ.
Betjelli không gửi khuyến mãi đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã đặt giới hạn bảo vệ. Hệ thống tự động lọc danh sách tiếp thị để đảm bảo điều này.
Nhân viên hỗ trợ Betjelli được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và biết cách hỗ trợ người chơi một cách cảm thông, không phán xét và hiệu quả.
Betjelli cam kết công khai số liệu về người dùng đã kích hoạt công cụ bảo vệ và kết quả xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề trong báo cáo trách nhiệm xã hội định kỳ.